Junior Support Engineer

TriOpSys is op zoek naar een: Junior Support Engineer (36 tot 40 uur).

Wat ga je doen?

Als Junior Support Engineer voer je gesprekken met klanten inzake het aannemen, registreren en terugkoppelen van incidenten en service verzoeken. Daarnaast houd je je bezig met configuratiebeheer, preventief beheer en het oplossen van incidenten en service verzoeken. Dus, heb je een MBO IT-opleiding afgerond en word je net als wij razend enthousiast van het beheren van mission critical systemen en -netwerken? Dan gaan wij graag eens met jou in gesprek.

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief vaardig.
  • Je bent analytisch en werkt accuraat.
  • Je kunt op goede en volledige wijze en in goed Nederlands zaken registeren.
  • Je hebt een dienstverlenende inslag.
  • Je bent stressbestendig en blijft altijd rustig en correct.
  • Je bent je bewust van het belang van de Mission Critical omgeving van de klant. Deze systemen zijn van groot en soms zelfs van levensbelang. Daarom zijn commitment, kwaliteitsbewustzijn, verantwoordelijkheidsgevoel en servicegerichtheid essentiële eigenschappen binnen TriOpSys.

Wat is je (ideale) achtergrond?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT-beheer.
  • Je hebt bij voorkeur enige ervaring als helpdeskmedewerker.
  • Je bent bekend met ITIL.
  • Behaalde beheercertificaten zijn een pré (bv MCSE, MCSA, etc.).

Wie zijn wij?

TriOpSys is in 1998 opgericht met als primair doel een specialistische en professionele dienstverlening te bieden met onze medewerkers aan onze klanten, met technisch uitdagende projecten, en waar kwaliteit, integriteit en collegialiteit hoog in het vaandel staan. Nu, inmiddels ruim 20 jaar later, kan gesteld worden dat dit uitstekend is gelukt; we werken inmiddels met ongeveer 120 mensen aan fantastische projecten, beheertaken en voor spraakmakende klanten. Wij voeren onze taken uit in ons fraaie kantoor in Utrecht, en op locatie bij onze klanten.

TriOpSys is gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en beheren van mission critical IT-systemen, ofwel bedrijfskritische softwaresystemen die nooit uit mogen vallen. Voorbeelden zijn verkeer- en alarmcentrales (te land, ter zee en in de lucht), berichten- en commandocentrales en meldkamers, en satellietsystemen. Onze werkzaamheden zijn verdeeld over drie domeinen: Traffic Management, Public Safety & Security en Defence & Space.

En wat kunnen wij je bieden?

  • Wij bieden jou de mogelijkheid Mission Critical Systemen, met een bewezen impact op onze samenleving, te ontwikkelen, beheren en verbeteren
  • Je ontvangt een prima salaris
  • Een mobiliteitsvergoeding of leaseauto
  • Een prima laptop
  • Voldoende ruimte om door te groeien in je rol door middel van trainingen en begeleiding
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenopbouw
  • Tenslotte bieden we flexibiliteit in de realisatie van de arbeidsuren zodat zowel “vroege vogels” als “late starters” prima bij ons terecht kunnen.

Dit doe je in een informele, professionele werkomgeving, waar openheid, integriteit en een ‘no nonsense’ mentaliteit belangrijke normen zijn. Daardoor is de sfeer binnen TriOpSys goed en gezellig, maar tegelijkertijd weet iedereen dat er hard gewerkt moet worden om TriOpSys succesvol en gezond te laten zijn.

Wil jij onze nieuwe collega worden?

Stuur dan je CV en motivatie naar pz@triopsys.nl. Als je nog aanvullende vragen hebt over de functie neem dan contact op met Patrick Brugts op telefoonnummer 0346 – 58 17 30.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld